Ombrel Consulting aide les PME à mettre en place des CRM, automatisations personnalisées et tableaux de bord pour mieux suivre les prospects, mesurer les performances et structurer leurs opérations marketing et commerciales.
BLOC PROBLÈME
Vos outils travaillent-ils vraiment pour votre entreprise ?
Beaucoup d’entreprises utilisent plusieurs outils sans qu’ils soient réellement connectés : formulaires, courriels, réseaux sociaux, fichiers Excel, plateformes publicitaires, calendrier, CRM ou tableaux de bord.
Résultat : les informations se perdent, les suivis sont irréguliers, les prospects ne sont pas toujours relancés au bon moment et les décisions se prennent sans vision claire des performances.
Chez Ombrel Consulting, nous aidons les PME à organiser leur écosystème digital pour rendre leurs processus plus simples, plus mesurables et plus efficaces au quotidien.
CRM et suivi des prospects
Nous aidons votre entreprise à structurer un système simple pour centraliser les contacts, suivre les demandes entrantes et mieux gérer les opportunités commerciales.
Objectif : ne plus perdre les prospects et savoir où chaque contact se trouve dans le processus.
Exemples : CRM simple ou avancé, pipeline de prospects, suivi des demandes entrantes, statuts clients/prospects, historique des échanges, organisation des relances.
Automatisations personnalisées
Nous mettons en place des automatisations adaptées à vos opérations pour réduire les tâches répétitives et améliorer le suivi client.
Objectif : gagner du temps, réduire les oublis et rendre l’exécution plus fluide.
Exemples : relances automatiques, notifications internes, confirmation de rendez-vous, séquences de courriels, connexion entre formulaires, CRM et calendrier, automatisation du suivi après une demande client.
Tableaux de bord et performance
Nous structurons des tableaux de bord pour suivre les indicateurs importants : prospects, rendez-vous, campagnes, conversions, sources de trafic et performance commerciale.
Objectif : mieux comprendre ce qui fonctionne et prendre des décisions avec des données claires.
Exemples : tableau de bord marketing, suivi des leads, suivi des conversions, performance des campagnes, sources d’acquisition, indicateurs de croissance.
Organisation des processus digitaux
Nous aidons à clarifier comment les outils doivent fonctionner ensemble dans l’entreprise : qui reçoit les demandes, qui suit les prospects, quelles étapes sont automatisées et quelles données doivent être mesurées.
Objectif : créer un système plus cohérent entre marketing, ventes et opérations.
Exemples : cartographie des processus, structure du parcours prospect, connexion des outils, optimisation des points de friction, mise en place d’un système de suivi clair.